2018年信息系统集成项目管理工程师与信息系统项目管理师考点解析——信息系统集成服务

在2018年的系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师考试中，信息系统集成服务作为重要考点之一，涵盖了其概念、类型、流程及管理要点。以下是对该考点的详细解析。

一、信息系统集成服务的定义与类型
信息系统集成服务指将各类硬件、软件、网络等资源整合，构建统一、高效的信息系统，以满足用户业务需求。其主要类型包括：

1. 数据集成：实现不同数据源的统一访问与管理；
2. 应用集成：通过接口、中间件等技术整合异构应用系统；
3. 网络集成：构建稳定、安全的网络基础设施；
4. 业务流程集成：优化跨部门或跨系统的业务流程。

二、信息系统集成服务的关键流程
信息系统集成服务通常遵循以下流程：

1. 需求分析：明确用户业务目标和技术需求；
2. 方案设计：制定集成架构、技术选型及实施计划；
3. 系统实施：进行硬件部署、软件开发与集成测试；
4. 运维支持：提供系统监控、故障处理及优化服务。

三、项目管理要点
在信息系统集成服务项目中，项目管理师需重点关注：

1. 风险管理：识别技术兼容性、数据安全等潜在风险，制定应对策略；
2. 质量管理：确保集成系统符合性能、可靠性标准；
3. 进度与成本控制：合理规划资源，避免项目延期或超支；
4. 沟通协调：加强团队内部及与用户的协作，确保需求一致。

四、2018年考试重点
2018年考试中，该考点侧重于：
1. 集成服务类型的特点与应用场景；
2. 集成项目生命周期各阶段的管理方法；
3. 实际案例中的问题分析与解决策略。

掌握信息系统集成服务的核心知识与实践能力，是顺利通过2018年相关考试的关键。考生应结合典型项目案例，深化对集成服务流程和项目管理要点的理解。